<script type="text/javascript">
window.addEventListener(
    'onBitrixLiveChat', 
    function (event) {
        // Проверяем корректность параметров события
        if (!event || !event.detail || !event.detail.widget) {
            return;
        }

        // Функция для отправки цели в Яндекс.Метрику.
        var _catchYaMetrikaCount = 0;
        var yandexReachGoal = function () {
            // Если за 20 попыток найти код Яндекс.Метрики ничего не вышло, больше не пытаемся
            if (++_catchYaMetrikaCount > 20) {
                return;
            }

            // Проверяем наличие объекта Ya
            if (typeof Ya !== 'object') {
                setTimeout(yandexReachGoal, 1000);
                return;
            }

            // Проверяем что Яндекс.Метрика уже проинициализаровалась
            if (typeof Ya._metrika !== 'object') {
                setTimeout(yandexReachGoal, 1000);
                return;
            }

            // Проверяем что счетчики проинициализировались
            var counters = Ya._metrika.counters;
            if (!counters) {
                setTimeout(yandexReachGoal, 1000);
                return;
            }

            // Перебираем счетчики и говорим что цель достигнута каждому
            for (var index in counters) {
                counters[index].reachGoal('BX_LIVE_CHAT_SEND_FORM');
            }
        };

        // Подписываемся на событие виджета живого чата
        var widget = event.detail.widget;
        widget.subscribe({
            type: BX.LiveChatWidget.SubscriptionType.userForm,
            callback: function(data) {
                // Запрашиваем достижение цели
                yandexReachGoal();
            }
        });
    }
);
</script>