alvaro-prieto
9/19/2017 - 6:55 AM
soporte teléfono telefono teléfonos extensión
Hay dos lineas: la de los móviles con botones plateados, y la de los botones negros. LLamémosles plateado y negros. El plateado es habitualmente para llamadas entrantes desde fuera, el negro para llamadas del centro. No obstane si el plateado está ocupado, el negro puede recibir llamadas entrantes de fuera. Gigaset = plateado, Siemens = Negro
Teléfono de soporte
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(0) 948 82 15 35
Emails de soporte
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aprieto@tudela.uned.es
soportetecnico@tudela.uned.es
Para llamar fuera
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El PAS de la Uned (España) suele tener teléfonos que empiezan
por 91398, por ejemplo 91398-9420.
Dicho de otra forma, si lo buscas en el buscapersonas de la uned, hay que agregarle
el prefijo 91398 y luego la extensión a la que se quiere contactar
¿Qué se pregunta?
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* Quién llama
* De donde llama
* Motivo de su llamada
Hay dos lineas: la de los móviles con botones plateados, y la de los botones negros.
LLamémosles plateado y negros. El plateado es habitualmente para llamadas entrantes
desde fuera, el negro para llamadas del centro. No obstane si el plateado está ocupado,
el negro puede recibir llamadas entrantes de fuera.
El teléfono es básicamente así:
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| INT |
| |
| |
| |
| |
| |
| R Sil
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CAMBIAR AL OTRO TELÉFONO DEL MISMO COLOR:
Int + numero + colgar (cuando ya ha contestado)= Cambiar de persona con el mismo tipo de telefono
(negros a negros, plateados a plateados).
Luego cuando suena el otro telefono colgar. (Cada teléfono
tiene un numero, uno es el 2, otro creo que es el 1)
* Luis creo que es el => 1
* Santiago es el => 2 o el 3 (el que no tenga yo)
R + numero (122) + colgar (cuando ya ha contestado) = Se pasa de una linea a la otra,
negro -> plateado o plateado -> negro
Plateados hay 3: Luis, Alfredo y Santiago
Negros hay dos = Alfredo y Santiago
Para cambiar de linea, creo que es R+122 (cambia de linea dentro de la ofi)
En el momento en el que pasas una llamada con Int+ numero o R+numero, hablas
con el destinatario de tu desvio y la persona que llama se queda en espera.
En el momento en el que quieres ceder el control al destinatario final al que has
redirigido y poner en contacto a quien llama con destinatario, tienes que colgar
el teléfono. El teléfono no se ha de colgar antes de que el otro conteste o se pierde
la llamada.
¿Cómo llamo a otra persona de la UNED fuera de la oficina qInnova?
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Se marca el numero, sin R ni INT, solo el numero (por ejemplo 116) y se llama
¿Si te has equivocado al pasar la llamada?
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No pasa nada, vuelves a presionar (int), tecla superior izquierda, y recuperas la llamada. Si lo has hecho con el R lo mismo con el R. Si el microfono está silenciado acuerdate de desilenciarlo